CDJapan FAQ

É seguro?
Sim. O site é confiável e a equipe atenciosa, caso entenda inglês não hesite em lhes fazer perguntas (sempre em inglês).

Porque vocês recomendam pedir por EMS ou Registered Airmail?
São os dois tipos de envio que lhe proverão um número de rastreamento, esse número lhe será enviado por e-mail e também poderá ser checado no site da CDJapan, clicando em "Customer Account" e vendo seus pedidos. Com esse número você consegue rastrear seu pedido nos sites dos correios (brasileiro ou japonês, tanto faz, mas às vezes a informação demora uns dois dias para aparecer no site dos correios brasileiro), sendo que EMS oferece uma verificação mais detalhada.
Já tive encomendas por Airmail Registrado que levaram 2 meses para chegar, sendo que deveriam levar no máximo 12 dias. Isso não é culpa da CDJapan ou dos correios mas sim da alfândega, que demora pra liberar os produtos. Por isso, à menos que você seja muito paciente, recomendo algo, ao menos, registrado.

Alfândega?? Eles vão taxar meus cds?
Sinceramente, compro cds há cerca de três anos e nunca tive problemas com alfândega exceto a demora. Eles nunca me taxaram em nada. Mas a hipótese não é nula.

O que são os coupons?
São cupons de desconto. Você ganha eles no seu aniversário (quando cadastrado), por fazer compras de determinados valores, ou ainda por responder enquetes da loja, quando ela lhe envia pelo correio. Eles tem data de expiração, caso não compre nada, perde o cupom. Normalmente só podem ser usados para compras acima de 3,000 yen. Copie o código do cupom e cole na hora da compra mas atenção, você não pode colocar o cupom depois da compra feita, mesmo quando ela ainda estiver em aberto.

O que são os Frequent Shopping Points?
São pontos que você ganha em todas as compras feitas, ele equivale ao exato valor em yen e pode ser usado de 100 em 100, ou seja, 100, 200, 300... etc. Eles não expiram e você pode usá-los em compras de qualquer valor.

O que é First Press?
Quando um CD/DVD tem marcado First press available(em laranja), quer dizer que todos que comprarem ganharão algum brinde especial, que pode ser um pôster, um postcard ou qualquer outro item. Normalmente eles anunciam o brinde de first press antes do lançamento. Quando aparecer First Press Sold Out (em cinza), quer dizer que já não há mais brindes disponíveis.

External bônus?
Quer dizer que o seu brinde vem fora do CD, ou seja, é algo extra, solto.

Limited Edition? Regular Edition?
Limited Edition quer dizer que o cd será limitado em determinado número de cópias, ou seja, quando o número for vendido, ele não será mais produzido. Regular Edition não acaba, é a versão regular e será produzida mais caso esgote.

Pre-order?
É quando você pede o cd antes dele ser lançado, você já reserva sua cópia e desse jeito pode garantir seu brinde de first press. O CD será enviado quando lançado e a cobrança também só virá na data de lançamento no seu cartão de crédito.

Não tenho cartão de crédito internacional. Não posso comprar?
Pode. A CDJapan aceita IPMO (International Postal Money Order), serviço que o Brasil realiza, nele você envia o dinheiro para a loja através dos correios (e para isso lhe será cobrado uma taxa), a loja receberá seu dinheiro e realizará a compra. O valor deverá ser enviado em Yen ou dólares, e essa transação o correio também faz mediante taxa. Você pode enviar um e-mail em inglês para info@cdjapan.co.jp solicitando informações ou solicitar detalhes na agência dos correios mais próxima.

Mais alguma dúvida? Nos envie para contato@versaillesbr.com para que possamos melhorar esse FAQ.